2012年2月21日，诺亚财富香港分公司开业。诺亚集团及香港分公司的发展路线如何，诺亚有着怎样的成长道路，面临的挑战又有哪些。诺亚副总裁应松和首席财务官武韬先生在接受Hubbis的专访时，回答了这些问题。
日期: Feb, 2012
基于客户需求的策略制定
在香港分公司的开业典礼上，诺亚（中国）控股有限公司董事长兼CEO汪静波表示，诺亚香港的建立是为了适应大陆客户的海外资产配置要求，发展重点是成为诺亚全球产品的研究和筛选平台。长期而言，诺亚香港在巩固其研究实力后，将考虑进一步向资产管理业务拓展，诺亚控股（香港）总裁章嘉玉表示，客户也将由大陆客户拓展到香港，乃至全亚洲的华人。
“国内客户布置海外资产时，首先追求的是资产的安全和保密性，所以我们在产品的选择上也更加注意这些”，应松先生进一步解释诺亚的产品研究方向。从产品筛选的范围而言，高风险、低风险都包含在内，与国内的生产线一致。
谈到诺亚财富集团2012年的整体发展策略，武韬先生表示，基本面将不变。诺亚会继续保持对标准客户的定位，通过网络扩张的方式去接触和服务客户。对产品的筛选和风险控制，以及作为低成本供应商的定位也不会变。
提供产品供应的独立理财机构
“诺亚在一个合适的时间、地点，由一群合适的人组成”，应松先生这样介绍诺亚的创立和成长。
诺亚财富出身在一个券商的私人银行部门，在05年市场低迷之时，诺亚创始人带着一定的客户基础独立出来。紧接着在06年、07年资本市场表现良好的时候成长壮大。之后，红杉资本的入驻和纽交所的上市，进一步促使诺亚财富的快速发展。
如今的诺亚更像是一个平台，能够进行产品开发，武韬先生概括。诺亚覆盖全国主要产品供应商，并且拥有一套完整的市场营销、客户服务、售后服务和技术平台。
在销售上，诺亚有三种主要方式，武韬先生介绍。第一，通过全国近60家分公司的500个理财师进行直销。第二，渠道业务，为金融机构服务，例如诺亚财富已经把自己开发的产品分销给苏州农行。第三，IFA（Independent Financial Adviser，独立理财机构）渠道，诺亚财富扮演产品供应商的角色，“成百上千如雨后春笋般出现的IFA可能成为我们的合作伙伴。我们为他们提供产品开发，我们的客户是这些IFA”，武韬先生说。
发展中的挑战和应对措施
武韬先生指出诺亚财富发展中的三大挑战，分别是人才、管理半径和产品供应。
最大的挑战是人，武韬先生强调。诺亚是轻资产公司，最大的资本是人，如何聘用接受、认同诺亚文化的人才，以传递诺亚的价值观和服务，以及如何最终留下这些适合的人才，都是很大的挑战。
此外，在人才培训上，诺亚有自己独特的做法。“我们最成功的员工是从理财师助理做起”，武韬先生说。这些人在资深理财师的耳濡目染下，逐渐通过培训，实现自身发展。从大银行雇一大批人来，对诺亚而言，是不合适的。
管理层的半径也是一个挑战。武韬先生介绍说，他两年前刚加入公司时，诺亚只有300余人，大概30家分公司，而现在有超过1000名员工和近60家分公司。
为了适应业务的急剧扩张，诺亚根据hub的概念，实行区域化管理，把全国分成四个区域，以更好地服务内部客户——诺亚自己的理财师，这样他们才可能更好地服务诺亚的客户。
第三个挑战是产品。武韬先生举例说，诺亚有考虑做红酒和钟表基金，以帮助客户把握中国内地的不断增长的消费趋势带来的利益。然而，如何在把握投资机会的同时有效控制风险，是进行产品设计时不得不考虑的问题。
最后，武韬先生提到，对服务行业而言，真正的竞争优势是文化。诺亚有这样的企业文化。问题是，怎样持续地执行战略目标。
